吵架
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四月的天总是下着雨，就如同我现在的心情一样。 手上拿着两份报告书苦恼着该怎麽写，昨天的吵架声终於惊扰了不知道到底跑到哪里聊天的圆圆，回来架开我与大妈，最後由楼管陪着终於冷静下来的我三度向客人90度鞠躬道歉，就差没跪下来帮她T1aN鞋子，才结束。 一早开会时主管铁青着脸给了我两份报告书告诉我：「公司不需要会跟客人起冲突的员工。上层念在你在公司那麽久了，业绩与服务态度也一直都不错，这次网开一面，千万不能再有下次了，知道吗？」 报告书一份是写为什麽跟客人起冲突，一份是写为什麽客人要退单。 其实这不就是一件事嘛！g嘛要我分成两份来写，内容不外乎就是Si欧巴桑卢小小我情绪控管不佳爆炸了而已嘛！ 在休息室里圆圆难得端出前辈架子念了我一下，说：又不是第一天上班，当柜姐以来什麽没带脑出门的客人没见过，像这样被客人刁难也很常见，为什麽这次就没忍住？客人说什麽不Ai听的就当放P，卡都刷了名都签了，赶快打发走就是了，为什麽还要跟她起争执，Ga0到差点被Fire还要写报告书。 筱筱为这件事感到很歉疚，一直说要不是她没用也不会把我拖下水，虽然我一直告诉她别放心上，但她还是特地利用中午休息时间跑去排队买了我Ai吃的21臭豆腐回来喂食我，这让我心情大好瞬间觉得再写十份报告书也无所谓了。 不是因为21臭豆腐的美味，而是筱筱特地去排队的心意。 圆圆调